まくらのメンテナンス

• お客様の「体型」・・・顔や胸板、首回りやお腹周りの増減。
• 「寝方」・・・枕に乗せる頭の位置の変化。
• 「体調」も影響・・・血流が原因の冷えやむくみ。
• お使いの「敷き布団」・・・敷布団のしずみやヘタり。

上記のような枕以外で起こる様々な外部変化にもしっかりと対応することが大切です。
その為には、「定期的な調整」が重要です。

西川独自の「合わなくなる前に調整する」。
「最近、枕が合わないなあ」とならないようにするには、定期的な調整が重要です。西川独自の技術で高さを調整いたします。

1. 【除菌・消臭】　調整の前に、専用の密閉空間で「除菌・消臭」を行います。
2. 【高さ調整】　東京西川独自の技術で、オーダー枕の高さを再調整します。
3. 【素材交換】　劣化が目立つ部分は素材交換のご提案を行います。常に快適にお使いいただけ、かつ枕自体の寿命を延ばします。

※素材交換は二層目は無料です。トップシートの中身は有料になる場合がございます。

高さ・柔らかさをピッタリ調整しお渡し

お客様にピッタリの高さ・お気に入りの柔らかさに調整してお渡し。今までとは違う眠りと目覚めを実感ください。

高さ・柔らかさを【微調整+除菌・消臭】

寝具のプロが枕のヘタリ具合を見て判断し、お客様の体型にピッタリな本当の意味での「フルオーダー枕」に仕上げます。

様々な変化に対応した【再調整+除菌・消臭】

寝方や体型、敷布団との関係などで枕に対する首の角度変化に対応し、ビッタリフィットするように再調整いたします。

最適な状態を保つ【定期調整（+素材交換）+除菌・消臭】

その後は、半年サイクルで定期的に高さ調整し、常にお客様の枕を最適な状態に保ちます。
使用感が激しい部分には素材交換のご提案をいたします。（交換は有償になる素材があります。）さらに定期的な除菌・消臭で菌や臭いの繁殖を抑えます。

大切にお使い頂いたオーダー枕は下取りさせて頂きます。

5年間定期的にメンテナンスして頂き、大事に枕をお使い頂いた感謝の気持ちとして、 お買換えの際には、お使い頂いたオーダー枕を下取りさせて頂きます。(※下取りは、オーダー枕へのお買い換えの際に限ります。)